论情商的重要性:如何做一个高情商的人？
那么什么是情商呢？它和智商有什么区别？
情商(EQ)通常指情绪商数，或简称情商，主要指人在情绪、意志、耐挫力等方面的品质，包括商数(LQ)。一般来说，人与人之间的情商没有明显的先天差异，与后天的培养关系更为密切。是近年来心理学家提出的与智商相对应的概念。从最简单的层面定义，提高情商就是把不能控制情绪的部分变成能控制情绪的部分，从而增强理解他人和与他人相处的能力。
智商智商是由遗传基因控制的，不能人为改变。由于先天因素，人的智力发展会有差异。要通过一系列的标准测试来衡量人在这个年龄的智力发展水平，必须与精神智商(SQ)结合使用。是人认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智力表现在很多方面，如观察力、记忆力、想象力、创造力、分析判断能力、思维能力、适应能力、推理能力等。，包括商(CQ)。目前认为，智力由三种能力组成:短时记忆能力、推理能力和语言能力。
？智商是指掌握包容性知识和技能的能力，情商是指通过联想运用知识的能力。
为什么要培养高情商？
？在当今的生活中，人们面临着快节奏的生活，高负荷的工作，复杂的人际关系。没有高情商，很难成功。情商(EQ)会影响智商的发挥。情商高的人喜欢和他交往，总能得到很多人的支持和拥护。同时，人际关系也是人生的重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。一个情商高的人，不仅每天活得开心，朝气蓬勃，还会给别人带来积极健康的影响。谁不想和一个充满正能量的人做朋友呢？高情商就是做人，善于沟通和公关。这样的人往往朋友圈更大，领导能力更突出。他们往往能够异口同声地回应，得到大多数人的支持。当然，我们都知道当今社会是一个人际交往的社会，整个社会是由一个密不透风的交流网络组成的。一个好的社交圈，随时可以给你带来更多的机会和便利，让你离成功更近一步。
学习重要还是做人重要？
虽然我们从小接受的是应试教育，从素质教育中学到的东西并不多，但对于学习和做人谁更重要的话题，我们应该或多或少都有所耳闻。毫无疑问，一个成绩好的人将来有更大的机会为国家和社会做出更大的贡献，但要注意的是，如果一个人不能做人，你的成绩越好，你给国家和社会带来的危害就越大。你成绩很好，努力做公务员，拿了铁饭碗。从那以后，你逐渐堕落，没有进步。你除了吃喝什么都不是。贪污受贿成了你的乐趣，傲慢和淫荡让你开始看不起自己，滥用权力成了你放纵的资本。你看，你从小学习就很好，也很有抱负。你就是这样进入“成功”这个大舞台的。所以，一个人学会做人比学会做学问更重要。学会做人，就是提高自己的情商。但是，从小到大，很多家长只注重孩子智力的培养，忽视了情商的培养，导致情商低的孩子越来越多。
现代社会，情商的重要性不容忽视。
虽然智商是一个极其重要的成功因素，但更多的是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感以及这些影响一个人一生的品质。
1960年，著名心理学家瓦特·米歇尔做了一个软糖实验。这个软糖实验是什么？在斯坦福大学的幼儿园里，他做了一个实验，召集了一群四岁的孩子。在一个大厅里，墙上不要太艳俗。我们该拿他们怎么办？每个人都在他们面前放了一块软糖，告诉他们，孩子们，老师要出去一会儿。别吃你面前的软糖。如果有人吃了，我们不能给你加软糖。如果你控制自己不吃这种软糖，当你回来时，老师会奖励你另一种软糖。老师走了，老师在外面偷看，好多人在外面偷看。这群四岁的孩子，老师走后，大家看着软糖，诱人又甜蜜。有的孩子过了一会伸出来，缩回去了，又出去了，又缩回去了。过了一会儿，一些孩子开始吃饭了。但是有相当一部分孩子坚持下来了，老师回来的时候给了坚持下来没有吃软糖的人一个奖励。
结束了吗？老师还没写完就分析了。他们为什么坚持下来？有的孩子只是数手指，不去看软糖。有的把头靠在胳膊上，有的睡觉，试图让自己睡着。有的数着，一，二，三，四，也不看。结束了吗？之后他们继续观察分析。这些孩子上小学初中的时候发现，那些能控制自己不吃软糖的人，他们上初中以后，大部分表现更好，成绩更好，合作精神更好，有毅力，但是那些不能控制自己的人表现不好，不仅在初中，在社会上，大概也是这样。
那么这个忽悠事件告诉我们什么呢？控制自己，控制力量，这个并不神秘的实验让人们意识到，过去智力在人生中的价值被高估了，他们认为还有其他因素，人生成功也应该有其他因素。
现代社会存在这样的情况。有很多神童。大家都说他聪明，是个神童，但他并没有人们想象的那么有前途。没有，怎么了？有些同学虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不善交际，不适合合作。有些人自卑脆弱，无法面对挫折，有些人急躁、固执、自负、情绪不稳定，有些人冷漠、易怒、神经质，很难与周围的人沟通。特别是有些人以我为中心，一切都是我，我，我，不关心别人，不关心别人，总喜欢周围的人围着一个人转。有些大专家，甚至是大专家，智商极高，他们可能擅长做项目，有一定的名气。而他们与他人的合作却不尽如人意，对他人吹毛求疵，无法原谅或容忍他人。人们对这位伟大的专家做什么，都是敬而远之，最后可能会变得孤独，成不了科研团队。也有很多人，虽然智力不是很突出，但也不算太聪明。甚至人们认为他可能智商还很低，但是后来他成了大事业，他成了大功臣，他取得了巨大的成功。
一位美国记者后来转行做企业管理，有一次在同学聚会上发现了一个奇怪的现象。那时候他在班里成绩一般，但都成功了，而那时候他成绩好，智商高。后来很多人离开社会，成绩平平。那么其他班级也会这样做吗？他还学了其他的课，差不多，于是得出一个结论，智商只占一个人成功成就的20%。另外80%是什么？他不知道那是什么，所以他努力找出那是什么，80%的成功。65438年到0995年，美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼写了一本叫《情商》的书。在这本书中间，他提到了一些情感问题，但我们普通人，甚至全世界的人，都不得不承认，我们非常担心普遍性的问题和大趋势。它们是什么趋势？现代的孩子孤独、忧郁、奇怪、任性、好动、焦虑、冲动。很多家长这么说是对的，就是这样。尤其在我们国家，很多独生子女的父母都是这样，造成* * *。人不停的找原因，是什么造成了这个结果，很多原因，根本原因，找到了什么，就是情商，情绪，情感。情商是人成功的一个特别重要的因素。也就是说，高智商、高智商、低情商不一定成功，不一定可持续。而且智商不太高，情商比较高，但是很有可能成功。
于是，人们越来越认为情商超越智商是成功和胜利的原因。于是，本来要找80%的人搜索了一下，找到了，智商占成功的20%，情商占成功的80%。正是这个人写了《情商》一书，戈尔曼指出，一个人成功的关键是情商而不是智商。所以，有人说了一句话，智商可贵，情商更贵。
分析情商在工作中的重要性；
在过去的一年里，微软中国、谷歌中国、戴尔、格兰仕等知名企业高管更替频繁，许多职业经理人因各种原因离开企业。业绩不佳和竞争对手挖墙脚是原因之一，一些职业经理人由于关系处理不当，内部矛盾严重。
如何提高情商管理已经成为决定管理者能否在工作岗位上有更好发展的关键因素。无论级别高低，对于每一个职业经理人来说，职场发展的核心都是学会与人沟通，从信息沟通到情感沟通，最终达到利益沟通。他们在当今社会需要怎样的情商管理？他们不应该有情商。在他们具备一定的工作技能后，人与人之间的竞争往往是情商的竞争:谁的情商高，谁就更容易得到领导和同事的支持；谁的情商高，谁就拥有更多的人力资源和潜在机会，最终实现企业和客户的双赢。
管理者的情商比智商更重要。
长期以来，人们习惯于以智商为标准来衡量人才，而现代研究表明，人才成功的决定性因素不仅是智商，还有情商。一般来说，管理者的能力主要来源于情商和智商，基本上情商比智商更重要。拿破仑说过，一个军官的知识和素质应该是一个正方形，一个军官应该有做决定的勇气。由情商引起的管理者的能力主要体现在三个方面:
(1)沟通能力。
高智商的人在这方面往往比较弱。因为他们聪明，在沟通上缺乏耐心，不知道如何与同事有效沟通。任何一个领导者在管理中，除了能力很重要，那就是他的影响力。当一个领导者做实际管理时，他或她希望他们的环境是和谐的，与团队关系密切，这些都是一个管理者成功不可或缺的因素。也可以说是沟通能力的一种体现。
(2)选择判断的能力。
高智商的人往往很难做决定。因为他们聪明，所以他们有很多选择。在对他们进行全面权衡后，没有完美的，事实上也永远不会有最好的，所以他们不敢轻易做出决定。知道的多，知道的多，想的多，所以天生就变得优柔寡断，优柔寡断。然而，当前的管理决策往往需要在时间有限、信息不足的情况下做出选择和判断。就决心而言，智商高的人，相比自己的能力，决心很差。他们知道广泛的知识。当他们遇到问题时，他们会想到各种可能性，然后他们开始评估方案。评估之后他们发现风险很大，所以做律师的人是做不了企业家的。
(3)持之以恒的能力。
高智商的人有很多选择的机会，所以往往没有足够的坚持。遇到挫折就放弃，只能一路走到黑暗。可以说无知无畏，但更容易成功。赛特集团有限公司赛特购物中心总经理池阳说得好，“在中国做生意很重要:管理者必须身体健康，意志力强，否则扛不住。就像志东说的“意志力和忍耐力考验体力，而管理者还是很孤独的，很多事情不能对家人、朋友、投资人说，所以他一定要像超人一样，即使屡遭挫折也要乐观自信，不那么容易疲惫、失望和放松。
当然，对于一个管理者来说，光有情商和智商是不够的，还需要很多其他的能力和商数。最难做的事情之一是保持弹性。管理者还需要一个商数，称为逆境商数或危机商数，或简称逆境商数(AQ)。管理者在逆境中找到解决方案的能力非常重要。一个人能取得多大的成就，往往取决于他的逆境商。
总之，一个人的智商是改变不了的，但是情商是可以改变的。要成为一名合格的管理者，他必须不断提高自己的情商。
情商比智商更重要，这是当今社会需要决定的。
现代社会不再是一个独步天下的社会，团队精神很重要。如何增强团队的合作意识已经关系到企业的生存和发展。从某种意义上说，企业的利润应该归于一大群人，而不是一个人。一个人事业的成败，更大程度上归功于他的情商，也就是情商。这包括个人的组织能力、协调能力和人际交往能力等等。从中外名人的成功例子中，不难看出，很多人可能学历不高，智商不高，甚至辍学，但却凭着自己的毅力和能力开创了一番事业。现代社会也有很多高智商的未网恋大学生。作为清华北大的优秀学生，他们需要父母陪伴，生活不能自理！古人云:“不扫一屋，何以扫天下？”？试想，这样的人，无论智商多高，都无法管理好自己的生活，自我约束能力极差。怎么能指望他们以大局为重，为国家做出巨大贡献？达尔文的进化论告诉他们“适者生存”，情商可以让他们更好的适应社会，智商只能构建他们的知识水平。所以在当今社会，情商比智商更重要。
如何做一个情商高的人？
1.善于研究别人行动的所有细节。
作为一个情商很高的人，他对人的行为很着迷。他们会注意到其他人的肢体语言、方言，甚至细微的面部抽搐。从而发现他人心理活动的变化，并根据他人的情绪行动，与人交谈，信口开河，具体问题具体对待，具体分析。因为他们喜欢观察别人，所以能理解每个人的独特之处。
2.永远尊重他人
无论在什么场合，你都应该在任何人面前尊重他人。也许他是个乞丐，但你不能否认他的尊严。也许他只是遭遇了天灾人祸，或者有所隐瞒，但不管他的情况如何，尊重他是你自己的修养，与他无关。学会尊重生活中遇到的每一个人，你最终会为自己积累一笔宝贵的财富。
3.言出必行，做一个信守承诺的领导者。
做一个高情商的人，要知道一定要说话算数。作为领导，不是站在后面发号施令，而是走在前面，做好表率。以身作则，无论做什么事，都要给大家树立榜样，有较高的自我管理和控制能力。
4.认识自己，看透自己的本性。
作为一个高情商的人，你知道最大的缺点不能说明你软弱的一面，但最大的优点可以展现你坚强的一面。他们会发挥自己最大的优势来弥补自己的不足。
对他人有礼貌
无论何时何地，一个高情商的人总会把谢谢挂在嘴边，无论大小，无论大小，谢谢，感谢永远是一个高情商的人的第一目的。对别人有礼貌，给人无与伦比的亲近感，让他们更快的融入集体，和大家打成一片，然后才能接触到更多的朋友和资源。
6.强大地心理素质。
高情商的人冷静，沉着，有条理。他们放下焦虑，专注于事物的本质。因为他们知道，只有这样，他们才能解决问题。他们不以物喜，不以己悲，他们知道短期的成绩代表不了什么，长期的奋斗才是他们的坚持。无论他们在生活中遇到什么挫折和困难，都不会影响他们的心理。就算山崩地裂，我也绝不动摇。
7.对未来有信心。
作为一个高情商的人，他不会因为未来的不可预知而不安。生活的每一天对他们来说都是一种享受，享受阳光雨露，享受生活。他们的生活如此幸福，以至于不需要水晶球来预测未来。因为对他们来说，生活应该是一场刺激的冒险，而不是事先安排好的例行生活。
8.满满的正能量。
作为一个高情商的人，每天都要让自己充满正能量，积极面对生活中的一切困难、挫折和挑战，真正把失败当成朋友，把挑战当成乐趣，把逆境当成享受。乐观对待生活中的一切，乐观向上，朝气蓬勃是你不变的信念；永不放弃，勇往直前是你不变的坚持。
69.能够活在当下，体验每一刻。
高情商的人不会简单的每天“度过”。相反，他们会积极体验每一天每一刻的微妙和微妙。感受生活的乐趣，从生活中发现生活的哲理，从小事中感悟生活，从点点滴滴中珍惜生活。
10.坚持换位思考
高情商的人在与人交往时懂得设身处地为对方着想，站在对方的立场上思考，在寻求帮助时能切身感受到是否会帮助自己。或者说自己怎么做，对方能够也愿意帮忙？
11.学会倾听。
情商高的人都知道，“听”和“听”是两个完全不同的概念。他们会通过提问来重复别人说过的话，以确保他们没有错过任何信息。
12.知道自己为什么不开心。
高情商的人不会让自己的负面情绪影响自己。他们会主动找自己不开心的原因，最重要的是，他们会想办法让自己开心起来。
13.你可以与朋友和陌生人自由交谈。
情商高的人从来不会嫌弃陌生人。他们不在乎陌生人的年龄、种族、宗教、性别、性取向或政治立场。因为他们知道我们都是一样的人，所以他们对每个人都一视同仁。
14.你在生活和工作中严格遵守道德标准。
无论在工作还是生活中，情商高的人都会遵循道德标准和原则。他们每个人可能价值观不同，但都以高标准要求自己。
15.很有帮助。
高情商的人认为帮助别人不需要理由。他们会为行动不便的老人扔垃圾，晚饭后帮朋友或另一半洗碗；如果他先进门，他会为男女双方把住门。当有人在街上摔倒时，他们会主动上前，如果别人有什么困难，他也会尽力帮助他们。
16.愿意花时间去仔细了解一个人。
情商高的人会注意一个人的手势、表情、肢体语言。他们知道，你不能只通过一个人的话来认识他，因为一个人说的话通常不能作为他的整体来实现。
17.保持微笑。
情商高的人，脸上总是挂着笑容。在别人自言自语时保持微笑，也是一种情感交流，不仅能让别人放松，释放压力，还能增加自己的亲和力，让交流更加方便。
18.坚持追求你的目标。
无论需要多长时间，高情商的人都会为了成功不断努力。他们愿意面对问题并解决问题。因为，只要不放弃，成功就会如约而至。
19.强大的内在驱动力。
高情商的人有长期的内在动力。他们不考虑最终结果，而是享受整个过程。因为，个人的成长不是来自于成功的那一刻，而是来自于争取成功的整个过程。
20.要有自己的原则。
情商高的人都知道，即使面对美好的事物，也要把握适度的原则。他们知道自己不可能面面俱到，所以会优先考虑最重要的事情。
丹尼尔·戈尔曼接受了P·萨洛维的观点，认为情绪智商包括五个主要方面:
1.认识自己:时刻监控情绪的变化，能够察觉到某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，这是情绪智商的核心。只有认识自己，才能成为自己人生的主人。
俗话说，知己知彼百战不殆。作为一个高情商的人，第一个基本素质就是知己知彼，真正了解自己的内心，自己想要什么，不想要什么。应该做什么，不应该做什么？
2.自我管理:调节自己的情绪，使之能够适时适当地表达出来，也就是调节自己；
不扫一屋怎么扫天下？影响别人的首要条件是做好自己，做一个规律的人，养成规律的生活习惯，学会管理自己的情绪、时间、欲望和理想，这样才能在人生中不断突破。
3.自我激励:根据活动的某个目标调动和指挥情绪的能力，能使人走出人生的低潮，重新出发；
高情商的人从不放弃。确定一件事情后不顾艰难险阻达成目标，一直督促和鼓励自己，坚持，坚持，再坚持，是他们的人生信条。
4.识别他人的情绪:能够通过微妙的社会信号敏感地感受到他人的需求和欲望，就是识别他人的情绪，这是与他人正常交流、顺利沟通的基础；
一个情商高的人，懂得揣摩别人的心理，是天生的心理学家。这也是一个人最伟大的地方。一个人控制别人的身体并不令人钦佩，真正的本事是控制人的精神。但是，一个高情商的人，总是知道如何识别别人的情绪，看穿别人的心理活动，让别人为自己服务。
5.处理人际关系和调节自己对他人情绪反应的技巧。
情商高的人人缘好，被别人喜欢是他们的标签。无论走到哪里，都能得到别人的喜爱，给别人带来欢乐。他们从不和别人发生矛盾，即使有矛盾也会主动道歉和解。不然就切断联系，不至于鱼死网破。
最后，愿你成为
情商高的人
事业有成！
作者/边万和，暨南大学
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