什么是IE？

清华大学工业工程系训练中心IE (Industrial Engineering)是设计、改进和建立由人员、材料、设备、能源和信息组成的集成系统的学科。它是综合运用数学、物理和社会科学的专业知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对由人、材料、设备、能源和信息组成的集成系统进行规划、设计、评价和改进(创新)的学科。起源于美国，是在泰勒科学基础上发展起来的应用工程技术学科，强调全面提高生产率，降低生产成本，保证产品质量，使系统处于最佳运行状态，获得巨大的整体效益。它是一门辅助企业管理的主流科学，从方法工程、工作测量、工作评估、薪酬体系和工厂设计到工作研究和决策分析，甚至吸收了统计方法和信息技术、网络计划技术和行为科学发展的研究和实践经验。IE的目标是改善工厂的生产管理基础设施，提高劳动生产率，使理论与实践相辅相成，保证管理效果，降低成本，提高经济效益，以工程技术和科学管理技能为基础，发现问题，解决问题，预防问题。通过学习，学生可以将技术和管理有机地结合起来，对企业进行工业简单化、专业化、标准化的IE管理，从制定和制定工艺操作标准、劳动定额工时、工艺和流程的现场管理，乃至整个公司生产管理体系的优化和完善，都可以起到IE技术管理的作用。很多人把IE和企业管理混为一谈，这是极其错误的。它实际上是技术和管理的融合。我们知道最早的手表是机械表，采用的是发条驱动的计时系统。后来70年代出现了电子表，然后电子和机械融合形成了今天的电子机械表。这是“机电一体化”最简单的例子，工业工程的“技术-管理一体化”(“技术-管理一体化”工业工程在国外已有100多年的历史，是美国七大工程学科之一。它集工程和管理于一体，极大地促进了工业化国家的经济和社会发展。工业工程是一门关于复杂系统有效运作的科学。它将工程技术与管理科学相结合，从系统的角度对制造业、服务业等企业或组织中的实际工程和管理问题进行定量分析、优化和设计。它是一门独立的工程学科，以系统效率和效益为目标。清华大学工业工程学科的发展始于20世纪90年代。第一批批准设立工业工程硕士专业1993，本科专业1997，开始招生。后批准按“管理科学与工程”一级学科授予工学博士和工业工程硕士学位。200110工业工程系正式成立，特聘美国普渡大学Savindi教授为首任系主任兼讲座教授。2004年6月5438日至10月，Savindi教授顺利完成第一任期，继续第二任期(2004.10至2007.10)。工业工程系现有教职工23人，其中教师18人，均为留学归来的博士或出国留学的中青年教师。萨文迪教授为清华大学工业工程系确立的目标是在较短的时间内建成世界一流的工业工程学科。在过去的三年里，工业工程系取得了跨越式的发展。工业工程(IE)是以大规模工业生产和工业经济系统为研究对象，以优化生产系统、提高劳动生产率和综合效益为追求目标，在制造技术、管理科学和系统工程不断发展的基础上形成的一门交叉学科。它随着工业生产的需求而诞生，随着技术的进步而发展，对提高企业的发展水平和效率，促进国民经济的发展发挥了巨大的作用。实践证明，在经济发展和工业生产的各个领域，科学技术和管理技术往往是推动生产力发展的关键因素。工业工程是在探索科学、技术和管理相结合的背景下诞生的，并在将其转化为现实生产力的过程中发挥了非常重要的作用。

1工业工程的概念

工业工程是一门不断发展和完善的学科。它有效地融合了工程科学、管理科学、自然科学和社会科学的最新成果，逐步形成了自己独立的科学体系。它随着科学技术的发展和市场需求的不断发展而变化，其内涵和外延仍在不断丰富和发展。从65438到0955，美国工业工程师学会给出了完整的工业工程定义，即“工业工程是设计、改造和实现由相关人员、材料、设备、能源和信息组成的整个系统的学科。它利用数学、物理学和社会科学的专门知识和技能，应用工程分析和设计的原则和方法来确定、预测和评价这一系统可能取得的成就”。由此可见，工业工程是综合应用各种实用知识和方法，形成更有效、更具生产性的人力、材料、设备、技术和信息的集成系统，为有效的组织和管理提供科学依据的规划、设计、评价和创新活动。

2工业工程的基本特征

从工业工程的概念到实际的工程实践，工业工程具有以下基本特征:(1)整体系统的思想:工业工程的理论和思想是追求系统的整体效益。每个子系统的目标必须服从系统的总体目标。在实施过程中，IE将工业生产视为一个庞大而复杂的系统，当然一个企业、车间、车间等也可以是一个系统。现代工业工程就是用系统的、组合的观点和方法进行统筹规划和综合平衡，充分发挥系统的整体效益。(2)技术与管理一体化的思想:IE的一个很重要的特点是从技术的角度来研究和解决生产组织和管理中的问题，而在具体实施中，则是从系统整体管理的角度来分析、设计、改造和控制系统的运行行为，以达到整体优化。因此，它是一门技术与管理紧密结合的工程学科，工业工程师是懂管理的复合型专业技术人才来执行这项任务。(3)不断发展和完善的思想:IE自诞生以来，已经走过了以提高工作效率为重要内容的传统IE阶段；独立活动阶段更系统和精确的设计与运筹学相结合；以系统工程为新支柱，形成了从微观到宏观、从局部到整体的分析与设计的系统科学体系阶段；目前可以认为是IE应用各种新技术、新理论，不断拓展应用领域和范围的新的发展阶段。从学科角度来看，工业工程是一个充满活力和发展的研究领域，具有鲜明的时代气息。许多现代科技知识已经成为IE的相关学科，从早期的实验统计方法和运算方法到现在的大规模系统集成的理论和方法，一切有利于系统的分析、设计和评估以及效率提高的方法都被及时纳入了IE的研究和应用。因此，工业工程被认为是发展最快的工程学科之一。从应用方面来说，IE的应用范围也在不断扩大。起初，工业工程的主要应用是在制造业。当今社会，工业已经成为社会产业的集合，所以IE从制造业迅速发展到各个工业领域，甚至包括服务业、现代农业甚至行政企业。从自身内涵来看，工业工程本身的内涵是不断变化的。比如，过去所说的人和人员，一般是指工业生产中的劳动者，是一种生产资源，而现在更强调人在生产活动中的积极性和创造性，强调人员的合理配置和使用。再比如材料和物料的概念，不仅限于生产过程中的原材料和在制品，而是系统中运行的各种实体的总称。这些概念的扩展使得工业工程的研究内容更加丰富多彩。

3工业工程的基本功能

工业工程在其发展和应用实践中逐渐形成了自己的特点和功能。根据现代工业工程的定义，其基本功能包括系统规划功能、系统设计与实施功能、系统评价功能和系统创新功能。

(1)系统规划功能

一般包括宏观制度规划和微观制度规划。宏观规划，包括产业政策、产业结构、产业技术政策、技术发展规划、产业教育培训规划等。微观规划包括新产品开发、业务发展规划、经营战略、技术更新和改造、安全和环境规划、质量成本规划、产品标准和系列化规划、员工教育和人力资源开发规划。

(2)系统设计和实现功能

这是IE最重要的功能之一，主要包括:①系统设计与实施，包括制造工艺系统、质量保证系统、组织结构系统、信息管理系统、物流系统(项目选址、工厂布局、项目总体设计、设施设计等。)和支持系统(网络数据库)。②工作研究与实施，包括生产流程设计、生产工艺选择、作业程序方法设计、作业时间与动作标准制定、作业环境设计、人力资源开发与设计等。③制造过程控制，包括制造资源计划、质量控制和可靠性、生产计划和控制、过程成本控制等。(4)标准的制定和实施，主要包括设计标准、质量标准、工作标准、规范和规程、工业安全、健康和环境保护体系标准和规范。(5)企业重组与再造，主要包括虚拟企业的设计与实施、各种现代制造方法、业务流程设计与再造、员工培训与教育设计与安排等。

(3)系统评价功能

系统评价的功能主要是借助各种分析评价工具，对系统的效益或成果进行评价分析，以达到最优结果，主要包括技术经济发展预测与评价、投资分析、产品设计评价、工程经济分析与评价、各种规划设计方案评价、现有子系统评价、质量与可靠性评价、员工绩效与岗位评价、评价指标与法规技术评价、奖惩机制建立与评价、宣传教育系统效果评价。

(4)制度创新功能

创新是企业发展的根本源泉，通过对系统的分析、评价和完善，达到推动系统持续创新的目的，是IE的职能之一。这主要包括产品改进、工艺改进、设施改进、系统组织改进、工作模式改进、技术创新的激励和组织、新产品和新技术的工作开发。根据上述职能，从事工业工程的人才绝不是普通专业技术人才和普通管理人才所能胜任的，而必须是具有全面素质的复合型人才。美国工业工程师协会对工业工程师的定义是:“工业工程师是为了实现管理者的目标(目标的根本含义是企业获得最佳利润和最小风险)而贡献技术的人。工业工程技术人员协助各级管理人员从事经营理念、计划、执行和控制方法等方面的研究和发明，从而更有效地利用人才和各种经济资源。”因此，工业工程师必须具备广博精深的基础知识、专业知识、系统工程理论、现代管理知识和计算机应用知识。4、工业工程意识(1)成本和效率意识(2)问题和改革意识(3)工作简化和标准化意识(4)全局和集成意识(5)以人为中心的意识。