大学生网上购物调查报告

一.前言

？由于现代科技和经济的不断发展，电子商务也发展起来，各种购物网站开始兴起。网购也成为目前最流行的购物方式。通过对大学生网上消费现状的分析和研究，可以更好地了解大学生网上消费的现状。本次分析以凯里学院的学生为调查对象，通过分析了解当前大学生的消费水平、消费动机和消费领域。同时也为大学生网购消费提出了合理的建议和方法。

二、主体

(1)调查背景

在中国，受互联网影响最深、最广的是受教育程度较高的大学生。作为第一批接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网情有独钟。中国互联网络信息中心(CNNIC)在北京发布的第38次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国网购人群年龄为18~ 24岁，占比最大。从网购者的受教育程度来看，大学生网购人数已经达到49.3%。作为“高触觉”的大学生，随着网络和电子商务的发展，大学生已经成为网购群体的主体。基于这样的思考，我们对大学生进行了问卷调查，了解当代大学生网购的特点。

(2)调查的目的

通过对大学生网购的调查，可以了解大学生网购的情况和需求，以及网购中存在的问题，引导大学生树立正确的消费观。

(3)调查对象

本次调查主要针对大学生，随机调查58名学生，其中男生占25.86%，女生占74.14%。其中大一51，大二3，大三1，大四3。

(4)调查的主要方法和过程。

本次调查主要采用发送网络问卷的方式，最终统计数据反映整体。

调查过程:总时间为两周。

准备阶段:确定调查对象，成员分工，初步确定调查范围，大致了解所选题目，需要三天时间。

设计并发放调查问卷:选取调查问卷问题，尽可能广泛地面对调查对象，进行深入的调研活动，耗时三天。

分析阶段:对问卷数据进行系统分析总结，全体成员对调查进行系统总结，耗时四天。

写作阶段:成员交流研究经验，根据前三个阶段的成果确立报告内容和写作方法，耗时两天。

在这次调研活动中，由于经验不足，出现了抓不住重点、分不清主次等诸多问题。，未必能反映最真实的一面；但我们尽最大努力认真对待这次调查，在我们有限的能力上最大程度的还原调查结果。但是，这次活动给我们提供了宝贵的学习经验，让我们受益匪浅。

(5)调查获得的主要信息和数据。

1.问卷在网上发放，其中96.55%的人在过去三个月在网上买过东西，只有3.45%的人没有在网上买过东西。可见网购的比例还是很高的，这反映了时代的进步和技术的飞速发展。大部分人选择网购，这也体现了网购的方便快捷。

2.数据显示，选择网购的主要原因是“方便省时”，占比最高，为89.66%；其次是“价格便宜”和“品种齐全”，分别占70.69%和68.97%；比较中肯的选择是“网购时间不限”，占63.79%；其中，选择“时尚有趣”和“实体店难买”的比例较少，分别为46.55%和44.83%；其他的最少，只占13.79%。大多数人选择网上购物的主要原因是因为它快捷、方便、便宜。

3.数据显示，大部分大学生在网购中选择购买“服装鞋帽”，占比84.48%；其次是“买日用品”和“买饰品”的比例分别为77.59%和63.79%；中间选择是“购买电子产品”和“购买电子产品”，分别占50%和465，438+0.38%，其中“购买图书”选择最少，仅占32.76%。在购买方面，衣服和日用品的购买率较大，而书籍的购买较少。

4.调查显示，25.86%的大学生每月网购5-6次，22.41%每周一次，17.24%每月一次，10.34%每天一次及以下，65434%。这个数据说明当代大学生网购更频繁。所以大学生网购次数以每月5-6次为主，每周网购一次次之，也有一部分要么一天一次，要么一个月不到一次，分为两个极端。

数据显示，55.17%的大学生每月网购花费100-300元，17.24%花费约301-500元，15.52%花费约100元。

所以大部分大学生在网购上的花费是100-300元，说明这是大多数人可以接受的数额，只有少数人会每个月在网购上花费超过1000元。

6.调查显示，77.59%的人喜欢免邮费，63.79%喜欢打折，44.83%喜欢送优惠券，24.14%喜欢送礼物，17.24%喜欢其他。所以大部分人看的是快递和免邮的推广方式。

7.据了解，60.34%的人对网银、支付宝、财付通等网上支付方式持舒适、便捷、安全的态度，34.48%的人对网银、支付宝、财付通等网上支付方式持舒适的态度，只有5.17%的人感到不安，觉得不安全。

4.调查数据显示，网购的配送时间中，27.59%的人只能接受2-3天。这组数据显示，很多人希望货物能尽快送达，50%的人能接受4-5天，占了这组数据的一半，代表了大多数人能接受的最长时间是4-5天。其中，17.24%的人选择了6-7天的最长配送时间，6-7天也是大多数人能够接受的最长配送时间。这组数据中有少部分人选择了8-65，438+00天与发货时间无关。从这组数据可以发现，大部分人都希望发货时间不要太长，尽快发货。

5.调查数据显示，网购最担心的因素是图片与实物符号不符，占调查数据的55.17%，也就是说有一半的人担心这个问题，其中有24.14%的人担心产品的质量，而这两大问题也是网购最担心的问题，最终只有少部分人选择。

6.最后可以看到，12.07%的人对网购非常满意，63.79%的人相当满意，22.41%的人网购体验一般，1%的人对网购非常不满意。通过这组调查数据，我们发现大多数人对网购体验还是比较满意的。

三。结论

大学生是一个特殊的社会群体，有自己特殊的消费观念和消费行为。一方面，他们有强烈的消费需求；另一方面，他们还没有实现经济独立，消费受到很大限制。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不一样的一般发展，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响方方面面。对于成长中的大学生来说，他们的世界观、人生观、价值观处于定型阶段，容易受到父母、老师、同学等社会成员的影响，可塑性强。现在我就大学生消费提出以下四点建议:

(一)对于大学生来说，要树立合理的消费观，理性对待自己的消费。作为一个纯粹的消费者，大部分大学生的经济来源依赖于家庭，所以他们的消费要考虑到家庭的经济状况和父母的承受能力，不能盲目陷入感性消费的误区。现在，一些学生挥霍无度，沉溺于盲目消费。比如最近很多大学生沉迷网络游戏，会大大增加他们的消费负担。更重要的是，大学生会在盲目消费中迷失自我，甚至影响学业。当被问及生活费不足的大学生群体时，他们给出最多的理由是“花钱没有规划”、“网购”、“充值游戏”。所以要引以为戒，树立合理的消费观，做金钱的主人。

(二)对于大学生来说，也应该强化合理储蓄的观念。诺贝尔经济学奖得主罗伯特？清崎曾说:“理财与你赚多少钱无关。而是衡量你能保留多少钱，能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中，当被问及是否每个月都要存钱时，一半的大学生每个月都会存一部分生活费，但仍有一半的大学生每个月都存不下钱。在那些存不下钱的人当中，大多数是“即使有多余的生活费，也会全部花掉。”

(3)加强自我控制，远离网贷等提前还款方式的消费，学会在消费中保护自己，避免享乐主义、拜金主义、铺张浪费等不良社会风气的侵袭。

(四)学校应加强学生消费观的培养。对大学生消费心理和行为的认识要全面、客观；要全面开展与人生观、劳动观、金钱观等重要思想密切相关的消费观专题教育。

(5)从调查问卷的结果可以得出，理性消费和适度消费仍然是当前大学生的主要消费观念。目前仍有少数大学生存在错误的消费观，这与社会环境的负面影响以及家庭和学校缺乏正确的引导和教育有关。当代大学生在接触各种事物的时候，可能没有自己的判断能力。如果他们接触的东西不是良性的，没有及时得到父母和学校的正确引导，就很容易误入歧途，造成不良后果和影响。希望各部门能提高对大学生的关爱，用良好的社会风气引导他们形成健康合理的消费观，为我们国家的下一代保驾护航。